Estimation des consommations mal faite?
Erreurs de relève?
C’est un scénario classique après chaque été ce problème se pose … rappelons qu’en 2010 particulièrement il y’a eu des explosions des réclamations relatives à la consommation, ceci est généralement du à la mauvaise estimation des consommation faite par l’entreprise pour pouvoir permettre aux agents de relève de prendre des congés.
L’entreprise a tendance ainsi à sous-estimer pendant l’été pour ensuite surestimer en faisant exploser la facture lors de la lecture réelle.
Ce qui est sur, c’est que les gens ne font pas confiance à cette entreprise … et ils ont raison



