Archives du mot-clé umt

Témoignage d’un client sur la qualité des services #Lydec

Bonjour,
Suite à une fuite dans les canalisations d’eau potable, le syndic du pasteur build entrée A a appelé le service de dépannage le 10/01/12 à 19H30 pour le signaler et on lui a confirmé qu’on allait passer faire le diagnostic dans 10mn chose qui n’a pas été faite le 11/01/12 il rappelle à 10H00 même scénario et quand le syndic rappelle ue 3ème fois vers 13H00 il a eu au téléphone un jh qui parlait d’une manière non nonchalante et a clairement dit qu’il pouvait rien pour lui du moment que c’est un jour férié. Ce changement de versions d’un opérateur du call center à un autre et ce non respect du client a vraiment énervé ce dernier et on plus quand il lui a demandé son nom il lui a raccroché au nez. le syndic a rappelé et une dame a avancé une autre version très professionnelle mais elle a refusé de donner son nom aussi. tout cela est désolant pour une compagnie telle que la votre ce non respect de pour l’environnement: laisser des milliers M3 d’eau se perdre pendant autant d’heures. Cela ne peux plus durer comme ça. le client a des obligations mais il a surtout des droits

11 janvier, 13:37

Les prix pratiqués par #REDAL #Maroc

الأسعار التي تفرضها ريضال بالرباط أعلى من دول اوربية ، بل إن تسعيرة خدمات الشركة بالمغرب تتجاوز التسعيرة التي تعتمدها في العاصمة البرتغالية لشبونة بنسبة تتجاوز 30 في المائة . لاأحد يرفع صوته ولا مسؤول يحرك ساكنا . الناس يعتقدون أن المخزن لكبير حامي ريضال ، وآخرون يفسرون التسعيرة الباهضة باحتمال وقوع صففقة تحت الكرسي في الأصل ، وآخرين يصفون المسؤولين بالجبن أمام المصالح الفرنسية. والفرنسيون يجمعون المال الكثير من الدعائر في أفق الانسحاب . المصيبة أن بعض المغاربة الذين يستفيدون منهم يشجعونهم على المنكر كما كان يفعل بعض المحميين قبل دخول الاستعمار

Source : Mouvement du 20 février; Facebook

Très peu de pluie pour que #Lydec innonde à nouveau #Casablanca 16 Janvier 2012

صور الفيضان أمام منزل الحاقد حي الوفاق

السلام عليكم
في هذه الأثناء الساعة 17h00 من يوم الاثنين 16 يناير 2012 فيضان في جميع أحياء الوفاق الدار البيضاء وسخط كبير من طرف سكان الحي وتضرر للمتلكات الخاصة كما يكن القول أنه أكثر البيوت تضررا هو منزل معاذ الحاقد , وسنخبركم بكل جديد فيما بعد. والفيديو لاحقا

Il suffit de très peu de pluie pour que les problèmes d’inondation réapparaissent…on se demande ce que Lydec trouvera encore pour justifier ces dégâts

Source : Mouvement du 20 février facebook

اللي عندو باب واحد

رشيد نيني – raninyster@gmail.com

كنا نعتقد، بعد نشرنا للعمود المخصص للطرق غير القانونية التي تلجأ إليها إدارة شركة «ليدك» لتسمين فواتير الماء والكهرباء في الدار البيضاء الكبرى، أن أحد المدراء المغاربة المتعاقدين مع الشركة سيتطوع للرد علينا في إحدى الجرائد التي تربطها عقود إشهارية بالشركة الفرنسية.
لكن مفاجأتنا كانت كبيرة عندما اكتشفنا أن من تطوع لهذه المهمة ليس موظفا في قسم التواصل بالشركة، وإنما مستشارا جماعيا ورئيسا بمقاطعة سيدي مومن، خلال برنامج حواري بثته قناة «ميدي 1 تيفي» يوم الثلاثاء الماضي مساء.
وبمجرد ما سأل الصحافي سعادة المستشار «بريجة» عن «التطهير» الذي تمارسه الشركة في حق الأطر المغربية، تطوع رئيس المقاطعة لكي يدافع عن الشركة الفرنسية ويقول إن هناك مديريات يسيرها مغاربة، مع أنه يعرف، أكثر من غيره، أن المديريات القليلة التي يسيرها المغاربة، رغم كفاءتهم العالية، تظل مديريات هامشية، بينما الذي يشرف فعليا على كل المديريات هو الفرنسي «ميشال غوشي».

ولم يتوقف دفاع المستشار ورئيس المقاطعة عن شركة «ليدك» عند حدود نفي عملية «التطهير» التي تخوضها ضد الأطر المغربية، وإنما تعداها إلى الدفاع عن الرواتب «الخيالية» التي تمنحها الشركة الفرنسية للأطر المغربية، والتي حددها في 40 ألف درهم، مع العلم بأن الجميع يعرف أن أعلى أجر يتلقاه إطار مغربي في الشركة هو 20 ألف درهم. ولأن السيد الرئيس مولع بالأرقام، فإنه لم يستطع أن يكمل خيره ويخبر الرأي العام بمعدل الرواتب والتعويضات التي يتوصل بها مدراء وأطر الشركة الفرنسيون، بالإضافة إلى إطلاع هذا الرأي على الشواهد والكفاءات التي تتوفر عليها هذه الأطر الفرنسية، والتي تنزل بالمظلات، من باريس، على الدار البيضاء.
إن ما قام به هذا المستشار المنتمي إلى حزب الأصالة المعاصرة، والذي نجح في الانتخابات باسم التجمع الوطني للأحرار، محير فعلا.
فالحزب الذي ينتمي إليه حاليا سعادة المستشار ويتحمل مسؤولية رئاسة فريقه في مجلس المدينة، يعلن الحرب على الشركات الأجنبية التي تمسك بصفقات التدبير المفوض للماء والكهرباء والتطهير، في طنجة ضد «أمانديس» وفي مراكش ضد شركة النظافة الإسبانية. أما في الدار البيضاء، فإن المستشار «بريجة» يسير في الاتجاه المعاكس تماما، ويبذل قصارى جهده لتبييض وجه «ليدك»، رغم أن الشركة نفسها عجزت عن تكذيب كل ما نشرناه بخصوص فواتيرها المسمنة.
وهكذا لم يكتف سعادة المستشار «بريجة» بشتم «المساء» في المقاهي بسبب فضحها لأساليب شركة «ليدك» في نفخ فواتيرها الشهرية، ولم يكتف بتهديد المستشارين الذين يجرؤون على الحديث في دورة مجلس المدينة عن «ليدك» بطردهم، مما جعلهم يلجؤون إلى إغلاق أفواههم بلصاق «السكوتش»، بل وصلت به الجرأة إلى حد قبول التنقل إلى طنجة على حساب «ليدك» حيث مقر قناة «ميدي 1 تيفي»، لكي يدافع عن الشركة الفرنسية وسياستها الرشيدة.
عملا بالمقولة المغربية الشهيرة «خلاتو ممدود ومشات تعزي فمحمود».
إن من يعرف الطريقة التي نجح بها المستشار «بريجة» خلال الانتخابات، يفهم دفاعه المستميت عن «ليدك». فبفضل سيارات هذه الشركة خاض حملته الانتخابية، وبفضل دعمها استطاع أن يصعد على أكتاف بسطاء سيدي مومن، حيث توجد أكبر قنبلة بشرية تزداد كل يوم احتقانا منذرة بانفجار وشيك.
فالسيد «بريجة»، الذي ذهب إلى طنجة لكي يدافع عن «ليدك»، كان عليه أن يترك الشركة الفرنسية تدافع عن نفسها وأن يقول لنا ما هي الحلول التي اقترحها لكي يحل أزمة سكان الأحياء الصفيحية بسيدي مومن، والذين يحتجون هذه الأيام على إقصائهم من الاستفادة من السكن الاجتماعي.
هل يستطيع سعادة رئيس مقاطعة سيدي مومن أن يشرح لنا لماذا لم يستطع أن يقضي على أحياء الصفيح بهذه المنطقة، رغم صدور التوجيهات الملكية ورغم توفير المصالح المختصة للوعاء العقاري الذي سيؤوي هؤلاء المواطنين؟
الجواب بسيط للغاية. فسعادة المستشار ورئيس المقاطعة يعرف، أكثر من غيره، أن دور الصفيح لن تنقرض من سيدي مومن مادام موجودا على رأس المقاطعة. وهذه الحقيقة تأكدت منها لجنة من الداخلية زارت المنطقة وأجرت تحقيقا قبل أيام، وخلصت إلى أن أغلب المستفيدين من بقع سيدي مومن ليسوا من سكان الكاريان، وإنما هم مواطنون من أحياء سكنية من الدار البيضاء اشتروا البقع وشيدوا عليها مساكنهم.
والحكاية كلها تمر بهذه الطريقة: الدولة توزع الأراضي، سكان «الكاريان» يسجلون أنفسهم، وعندما يأتون لتسلم أرقامهم يكون هناك سماسرة يخيرونهم ما بين أخذ 20 مليون سنتيم والتخلي عن الأرض، وتسجيل أسمائهم في لائحة المستفيدين بكاريان آخر.

Lire la suite اللي عندو باب واحد

ليديك تقطع الماء والكهرباء عن أكثر من 600 طفل معاق Lydec coupe le courant et l’eau sur prés de 600 enfants handicapés …#blogoma et #twittoma

خصصت القناة الفرنسية – الألمانية «ARTE»،مساء أول أمس الثلاثاء، بمناسبة اليوم العالمي للماء، ملفا حول «تجار الماء»، على امتداد ساعات، وقدّمت، عبر تحقيقات، العديد من التجارب الفرنسية والأجنبية التي ترصد مسار شركات التطهير. وقد وقفت التحقيقات حول المسارات التي ارتبطت بخوصصة هذا القطاع وبتغييب القطاع العام. وإلى جانب التجارب الفرنسية، خصصت القناة تحقيقا حول شركة «ليديك»، التي تشتغل في المغرب، وكشفت القناة عن كيفية هيمنة الشركات متعددة الجنسيات على ما وصفته بـ»تحويل الماء إلى مال»… واعتبر التحقيق أن خوصصة هذا القطاع لم يكن ليخلو من النتائج العكسية التي تكرست في ارتفاع أسعار الاستهلاك واحتجاج المغاربة على التسعيرة، كما يحدث مع الشركات الفرنسية، فضلا علىتحميلها المسؤولية عما حدث عقب  فيضان المدينة قبل أشهر. وقد أتبعت القناة الروبورطاج بتقرير عن شهادات لمواطنين وجمعويين تحدثوا فيها عن استيائهم من عمل الشركة وعن تذمرهم من البنية التحتية للشركة، مع إعطاء الفرصة لمسؤولي الشركة للرد على ما جاء على لسان المحتجين بأرقام ومؤشرات لنجاح الشركة في التدبير، مع تلميح الملف في مجمله على ما أسماه في الورقة التقديمية «النجاح الذي لا يمكن إنكاره» للشركات الخاصة في الخارج

Lire la suite ليديك تقطع الماء والكهرباء عن أكثر من 600 طفل معاق Lydec coupe le courant et l’eau sur prés de 600 enfants handicapés …#blogoma et #twittoma

Le conseil de la ville adopte une charte d’honneur

Extraits :

«  » Les conseillers de la ville de Casablanca ont décidé, dans le cadre du troisième point, à constituer des commissions spécialisées pour traiter le dossier de la gestion dégluée et pour les autres grands dossiers. Ce qui mène -c’est bien précisé dans le contenu de la charte- à la suppression de la commission mise en place pour traiter le dossier de la gestion déléguée confiée à la Lydec. C’est une nouvelle structure, baptisée « Commission de suivi de la gestion déléguée par Lydec » qui sera créée. Pour les autres dossiers, cinq nouvelles commissions sont prévues : la commission de la révision des contrats, des biens, des privilèges et de l’exploitation des biens publics, la commission de développement et de suivi des recettes, la commission du marché de gros et la commission de suivi du transport urbain. » »

http://www.lematin.ma/journal/Session-ordinaire_Le-conseil-de-la-ville-adopte-une-charte-d-honneur/161262.html

Ceci est un premier pas limité….. on exige de l’état et des autorités de tutelle notamment le ministère de l’intérieur et la cour des comptes, ainsi que le ministère de justice de se mettre devant leurs responsabilités avec une inspection minutieuse complète sur les 10 dernières années :

Bilan Technique et d’infrastructure

Bilan Financier

Bilan citoyen

Bilan social du personnel

Bilan environnemental

Bilan juridique et de conformité légale

A suivre,

#Casablanca : enfin une session #Maroc #Lydec

mairie de casabalanca,élections,Sajid Elhaya

Grande salle des réunions de la wilaya. Il est plus de 10h30. Les honorables élus se font toujours désirer. « Le quorum n’est pas encore atteint », s’exclame un conseiller. Et pourtant, une note distribuée, la veille, précise que la session devait commencer à 9 heures. Contrairement aux précédentes éditions, le maire Mohamed Sajid est présent aujourd’hui. Ahmed Brija, son premier-vice-président, lui, est arrivé en retard. Il a fallu attendre quelques minutes de plus pour que la réunion commence par la lecture de la Charte d’honneur, signée la veille, au complexe sportif Al Amal, par les représentants de sept partis issus tant de la majorité que de l’opposition (PJD, PAM, MP, UC, PI, PT, FFD et RNI). Le document est sensé redonner vie aux organes du conseil de la ville de Casablanca, après notamment plus d’une année de paralysie et sans aucune intervention de l’autorité de tutelle. Les élus de l’USFP n’ont pas participé à la rédaction de ce document, pas plus qu’ils n’y ont apposé leur signature. En revanche, les autres formations politiques ont convenu de répartir les délégations entre elles et le suivi, via des commissions des grands projets à Casablanca, dont ayant pour mission l’évaluation du travail de la Lydec et une autre dédiée au très lucratif marché de gros. Une fois la lecture des principes de la Charte d’honneur terminée, place aux points d’ordre des élus. Un rituel. Abdelghani Marhani, portant sa nouvelle casquette de membre du Parti renaissance et vertu, a proposé de suspendre la session, arguant que les points figurant à l’ordre du jour n’ont pas été adoptés en commission. Même son de cloche auprès de Abdelhaq Mabchour du parti travailliste..◆

Mohamed Jâabouk

« ميثاق شرف »لإنهاء أزمة مجلس مدينة الدار البيضاء #Lydec #Casablanca #Sajid

رشيد هل لغلام
الخميس 12 يناير 2012 – 11:06
يعقد مجلس مدينة الدارالبيضاء صباح اليوم أشغال دورة أكتوبر العادية وسط أجواء من الترقب والتساؤل عن  مدى قانونيتها ،خصوصا و أن المجلس يمر منذ سنة خلة من أزمة أصابت جسمه بالشلل وتعطلت معه مصالح البيضاويين. يأتي انعقاد الدورة بعد أن وقعت 7 أحزاب سياسية ميثاق شرف لوضع حد لأزمة المجلس الجماعي للدار البيضاء التي عمرت حوالي سنة . وتم التوقيع على ميثاق الشرف في   اجتماع احتضنه مركب الأمل يومه الأربعاء 11 يناير 2012 ، ضم ممثلي الأحزاب السياسية الممثلة داخل المجلس الجماعي للدار البيضاء ، للتداول في سبل إنهاء أزمة المجلس. ويتضمن « ميثاق الشرف »  أربعة بنود ،بهدف إنهاء  أزمة دامت سنة كاملة ، وأكدت ديباجة الميثاق  على  » رغبة الجميع في تجاوز حالة الشلل التي يرفعا المجلس  » واعتبرت أسباب هذه الأزمة تعود « إلى عدم اعتماد التسيير التشاركي ، وغياب المراقبة والحكامة الجيدة  » وتم الاتفاق على  » اعتماد التدبير التشاركي في تسيير المجلس وذلك بحضور ممثلين عن المجموعات غير الممثلة في المكتب المسير لاجتماعات هذا المكتب  » و » مراعاة التوازن فيما يخص التفويضات ، وذلك بمنح تفويض واحد للمهام لكل حزب في قطاع محدد « . كما تم الاتفاق على تكوين لجان مختصة للملفات الكبرى والتدبير المفوض وإلغاء اللجنة الحالية لتتبع التدبير المفوض لشركة « ليديك » مع تشكيل ـلجنة مراجعة العقود والممتلكات والامتيازات واستغلال الملك العمومي،وأخرى لتنمية وتتبع المداخيل ، مراقبة سوق الجملة  والمجازر وتتبع النقل الحضري . اللجنة التي أشرفت على صياغة هذا الميثاق  تتكونت من ممثلين اثنين أوثلاثة
عن كل حزب
Goud.ma

Sit In Association Karama, #Lydec #benkirane #Pjd #Maroc #Casablanca

Un exemple des abus de la gestion déléguée contre le personnel

#FreeHaked Le collectif Stop #Lydec apprend avec satisfaction la libération du rappeur Mouad

Dédicace pour Mouad, à nos membres, nos contacts, et sympathisants… 

 1 min 48 sec.…on continue d’avancer…